B2 – Professional Support

Onze support is een waardevol onderdeel van het Tim abonnement. Een uitgekiende mix van ondersteunende diensten en faciliteiten die er op de achtergrond voor zorgen dat jij gewoon lekker kunt werken.


Dagelijkse ondersteuning bij vragen en problemen
Vragen zijn nooit verkeerd. En ze verdienen stuk voor stuk een passend antwoord. Daar maken wij ons bij Softmakers dan ook graag hard voor. Vraag het onze bestaande gebruikers. Wij reageren zo snel mogelijk. Meestal direct maar in ieder geval altijd binnen 1 werkdag. Want jij moet op ons kunnen rekenen.

Standaard hulp bij het opstarten van jouw Tim
Tim is een flexibele online toepassing waarmee je niet alleen emails en bestanden maar eigenlijk al jouw zakelijke informatie kunt vastleggen. Hij past zich moeiteloos aan de specifieke behoeftes en werkprocessen van jouw organisatie aan. Geen programmeren maar modelleren. Zodat dat jij niet enorm in de buidel hoeft te tasten.
 
Om een perfecte pasvorm met de informatie behoeftes van jouw organisatie te realiseren helpen we je snel op weg met een uitgekiende startservice. Wij regelen een optimale indeling van het systeem, vullen de database eventueel met aan te leveren informatie en leggen desgewenst verbindingen met bestaande systemen in jouw organisatie.
 
Zo maak jij een vliegende start zonder dat het ooit ingewikkeld wordt. Hierover maken we vooraf heldere afspraken. Zodat jij precies weet wanneer je echt aan de slag kan en welke vaste eenmalige kosten daarmee gemoeid zijn.

Onze support is een waardevol onderdeel van het Tim abonnement. Een uitgekiende mix van ondersteunende diensten en faciliteiten die er op de achtergrond voor zorgen dat jij gewoon lekker kunt werken.